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Meilleur partenaire de télémarketing
pour les services et produits de télécommunications.
Télévente sortante et acquisition de clients de pointe pour les opérateurs mobiles, les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et les solutions de télécommunications d'entreprise.
Ventes complètes de produits, planification des mises à niveau et qualification des clients pour la connectivité mobile, haut débit, télévision et entreprise.
Expertise en télévente sortante pour l'Internet par fibre optique, les forfaits mobiles 5G, les offres triple play et les solutions réseau B2B.
ganira mène des campagnes de vente complètes et fixe des rendez-vous confirmés et à forte intention d'achat qui se concrétisent, afin que votre équipe commerciale puisse se concentrer sur les installations complexes et les négociations de contrats à forte valeur ajoutée.
Avec ganira, vous ne payez que pour les résultats.
Partenaire commercial de confiance pour les entreprises de télécommunications et les fournisseurs de connectivité.
Votre équipe commerciale perd-elle du temps à traiter des demandes de service sans réelle intention d'achat ?
Les opérateurs télécoms perdent des revenus parce que leurs équipes commerciales passent trop de temps à courir après des prospects non qualifiés ou à traiter des demandes de service basiques. Les coûts d'acquisition de clients montent en flèche et les taux de désabonnement constituent une menace constante. Votre processus actuel de qualification des clients est manuel, lent et ne permet pas d'identifier les opportunités de vente incitative à forte valeur ajoutée.
Vous avez besoin d'experts en télévente sortante qui comprennent les forfaits mobiles et Internet, les technologies réseau (fibre/5G), la conformité réglementaire, les conditions contractuelles et l'urgence de la fidélisation des clients, et non d'agents de centre d'appels génériques qui lisent des scripts basiques.
ganira est spécialisée dans la vente complète de produits, la planification des mises à niveau et la qualification des clients pour les entreprises de télécommunications sur des marchés clés tels que la Suisse, l'Allemagne, les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Irlande, la France, l'Espagne et le Portugal.
Notre solution complète de télévente sortante pour les télécommunications.
Campagnes complètes de vente et de promotion
Campagnes complètes de vente pour les nouveaux contrats mobiles, les mises à niveau haut débit, les offres triple play et les services VoIP/Cloud B2B. Nous gérons l'ensemble du cycle de vente, de la présentation initiale à la confirmation du contrat.
Planification des mises à niveau et prise de rendez-vous
Planification directe avec les clients très intéressés pour l'installation de la fibre optique, les mises à niveau des services à domicile ou les consultations B2B avec les décideurs informatiques (par exemple, les responsables réseau, les directeurs informatiques). Rendez-vous qualifiés pour les migrations de services à forte valeur ajoutée.
Qualification et vérification des clients
Prospection, présélection et qualification des clients très intéressés par de nouveaux services ou des mises à niveau. Nous vérifions la disponibilité des services, l'éligibilité aux contrats et l'intention d'achat afin de garantir que votre équipe commerciale se concentre sur les conversions à forte probabilité.
Stratégie et exécution de campagne
Stratégies sortantes sur mesure adaptées à vos produits de télécommunications, à votre marché cible (résidentiel/entreprise) et au contexte réglementaire spécifique de votre région.
Communication multicanale
Appels sortants, suivi personnalisé par SMS/e-mail et ventes par chat sur tous vos canaux pour nourrir vos prospects dans le domaine des télécommunications.
Génération de prospects
Vous n'avez pas de prospects existants à nous communiquer ? Nous proposons également un service de génération de prospects dans le domaine des télécommunications, en utilisant le marketing à la performance et le ciblage géographique pour acquérir des prospects très intéressés que nos spécialistes en télémarketing peuvent contacter et convertir en ventes qualifiées.
Télévente sortante conçue pour la complexité des télécommunications et la fidélisation de la clientèle.
ganira n'est pas un centre d'appels. Nous sommes un partenaire dédié à la télévente sortante, fort de plus de 15 ans d'expérience dans la vente de services de télécommunications et la gestion du cycle de vie des clients.
Ce qui nous distingue :
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Experts en vente de produits complets – Nous gérons l'ensemble du cycle de vente, du premier contact à la conclusion d'un nouveau contrat ou à la mise à niveau d'un service.
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Experts en planification des mises à niveau – Nous ne nous contentons pas de passer des appels ; nous fixons des rendez-vous confirmés avec des clients prêts à discuter de leurs besoins en matière de connectivité et des options de service.
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Spécialistes de la qualification des clients – Nous qualifions les prospects en fonction de leur éligibilité au service et de leur disposition à signer un contrat avant qu'ils ne contactent votre équipe commerciale. Des prospects de meilleure qualité dans le domaine des télécommunications = des taux de conversion plus élevés et un taux de désabonnement plus faible.
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Expertise en vente de télécommunications – Nos agents comprennent la couverture réseau, les conditions contractuelles, les processus de portage et l'importance de la confidentialité des données des clients.
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Tarification basée sur les performances – Vous ne payez que lorsque les résultats sont au rendez-vous. Pas de vente, pas de paiement. Nos intérêts sont alignés sur les vôtres.
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Communication multilingue – Des locuteurs natifs sur tous vos marchés cibles (Suisse, Allemagne, Autriche, Irlande, Royaume-Uni, États-Unis, Canada, Portugal, France, Espagne).
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Conformité au RGPD et aux réglementations – Conformité totale à toutes les exigences réglementaires locales et nationales en matière de télécommunications et de liste rouge.
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CRM basé sur l'IA et assurance qualité en temps réel – Suivi de chaque appel, chaque prospect, chaque rendez-vous. Informations en temps réel sur les performances des campagnes de vente dans le secteur des télécommunications.
Nos partenaires dans le domaine des télécommunications
Produits et services de télécommunications
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Opérateurs de réseaux mobiles (ORM) et opérateurs de réseaux mobiles virtuels (ORMV)
- Fournisseurs d'accès à Internet (FAI) (fibre optique, câble, satellite)
- Fournisseurs de services fixes et VoIP
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Fournisseurs d'offres groupées triple play/quadruple play
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Fournisseurs de services de connectivité d'entreprise et de services cloud
Produits et services de télécommunications
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Forfaits 5G et données mobiles
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Fibre optique et haut débit
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Solutions VoIP et communications unifiées
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Forfaits TV et streaming
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Services de connectivité IoT et M2M
La raison pour laquelle les entreprises de télécommunications choisissent ganira.
La différence Ganira : la performance avant le coût.
| Centres d'appels traditionnels | ganira |
|---|---|
| Tarification horaire | Modèle basé sur la performance : pas de vente, pas de paiement. |
| Appels à froid aléatoires | Ciblage stratégique et à forte valeur ajoutée. |
| Scripts génériques | Scripts dynamiques et spécifiques à chaque secteur. |
| Formation de base | Formation spécifique à chaque secteur pour les produits SaaS. |
| Transparence limitée | Visibilité totale sur les campagnes et rapports en temps réel. |
| Mises à jour manuelles | CRM basé sur l'IA avec analyses automatisées. |
| Axé sur les coûts | Axé sur le chiffre d'affaires et la performance. |
Technologie de pointe, expertise dédiée.
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CRM basé sur l'IA – Enrichissement automatisé des données, notation intelligente des prospects et analyses prédictives
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Capacité multicanal – Appels sortants, assistance entrante et ventes par chat, le tout intégré
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Assurance qualité en temps réel – Enregistrement des appels, analyse des sentiments et contrôles de conformité automatisés
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Scripts dynamiques – Scripts alimentés par l'IA qui s'adaptent en fonction des réponses des prospects
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Analyses avancées – Performances des campagnes, mesures des agents, notation de la qualité des prospects et suivi du retour sur investissement
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100 % conforme au RGPD – Toutes les données sont sécurisées, tous les processus sont vérifiables
La technologie est au service de la performance. Et non l'inverse.
Votre partenaire à l'étranger sur 10 marchés.
Que vous vendiez des produits, des abonnements ou des services de télécommunication en Suisse, que vous vous développiez en Allemagne et en Autriche, ou que vous vous lanciez au Royaume-Uni et aux États-Unis, ganira dispose d'équipes locales, d'une expertise linguistique locale et d'une connaissance approfondie du marché local.
Autriche
Canada
France
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Allemagne
Irlande
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Portugal
Espagne
Suisse
Royaume-Uni
États-Unis
Pas de vente, pas de paiement : notre modèle s'aligne sur votre réussite.
Témoignages
"ganira a transformé notre processus de génération de prospects. Nous avons été impressionnés par les résultats et le professionnalisme de l'équipe."
"Notre collaboration avec ganira nous a permis d'élargir rapidement notre clientèle. L'équipe de télévente a constamment dépassé nos attentes."
"Notre partenariat de trois ans avec ganira a été essentiel à notre succès à l'international, en particulier lors des premières étapes de notre démarrage. "
We bring you sales.
Leave ancient methods behind!
Dare to challenge your targets!
Commencez votre partenariat.
Construisons ensemble le succès.
Plus de 15 ans d'expérience dans la télévente, l'optimisation des processus et la technologie.
Testimonials
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