Termes et conditions
1. Acceptation des conditions
Veuillez lire attentivement les conditions d'utilisation avant d'accéder, d'utiliser ou d'obtenir l'un des outils (en ligne ou sous forme de feuilles de calcul ou de documents Microsoft Office) sur le site Web Call Center Helper.
En accédant aux outils du site Web Call Center Helper ou de toute autre plate-forme Call Center Helper, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions, ainsi que par notre politique de confidentialité.
Tout contact doit être effectué via info@ganira.com
TOUTE PARTICIPATION À CE SERVICE CONSTITUERA L'ACCEPTATION DE CET ACCORD.
2. Droits de propriété intellectuelle
Ces outils et leur contenu sont protégés par le droit d'auteur et d'autres droits et lois sur la propriété intellectuelle. En accédant aux outils de notre site, vous acceptez d'utiliser le contenu et les résultats fournis uniquement pour un usage personnel et non commercial ou pour un usage interne au sein de votre entreprise. Aucune partie du contenu ne peut être copiée, téléchargée, reproduite, vendue, transmise, stockée ou distribuée sans l'autorisation écrite préalable de l'assistant du centre d'appels. Cela exclut le téléchargement, la copie et/ou l'impression de pages du site Web à des fins personnelles, non commerciales ou en interne au sein de votre entreprise. Vous ne devez pas modifier ou placer l'un des outils sur un autre site Web.
3. Indemnité
Vous acceptez d'indemniser et de tenir Call Center Helper indemne de toute violation que vous faites des présentes conditions générales et de toute réclamation ou demande intentée contre Call Center Helper par un tiers découlant de votre utilisation des services et / ou de tout contenu soumis. , posté ou transmis via nos outils. Cela inclut, sans s'y limiter, toutes les réclamations, actions, procédures, pertes, responsabilités, dommages, coûts, dépenses (y compris les frais et dépenses juridiques raisonnables) subis ou encourus par Call Center Helper, en conséquence de votre violation des présentes conditions générales.
4. Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité
(a) L'utilisation de nos outils est à vos risques et périls. Les outils sont fournis « TELS QUELS » et « TELS QUE DISPONIBLES », sans aucune déclaration ni approbation et sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité satisfaisante, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude, de sécurité, de non-contrefaçon et de compatibilité.
(b) Dans la mesure permise par la loi, Call Center Helper ne peut être tenu responsable de toute perte ou dommage direct ou indirect ou résultant de quelque nature que ce soit (y compris, sans perte de données, de bénéfices, de limitation d'opportunité) résultant d'une connexion au l'utilisation de nos outils.
(c) Call Center Helper ne garantit pas que les outils fournis répondront à vos besoins, seront ininterrompus, sans erreur, ou que le serveur, qui met les outils à disposition, est exempt de virus ou de tout autre élément pouvant être nuisible ou destructeur ( même si nous veillons à ce que nos serveurs soient exempts de virus).
(d) Rien dans ces termes et conditions n'aura d'impact sur les droits statutaires dont vous disposez en tant que consommateur.
5. Modifications des conditions générales
Pour quelque raison que ce soit, à tout moment, nous pouvons modifier ces termes et conditions, en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Mais, ces changements n'influencent pas les droits et obligations, avant que les changements aient été apportés.
Votre utilisation continue de nos outils, suite à toute modification des termes et conditions, sera soumise aux termes et conditions en vigueur au moment de votre utilisation. Veuillez donc consulter ces termes et conditions périodiquement pour tout changement.
6. Résiliation
Nous nous réservons le droit de résilier votre accès à tout ou partie des outils à tout moment, sans préavis ni raison particulière. Nous pouvons également à tout moment, à notre seule discrétion, interrompre les outils ou une partie de ceux-ci sans préavis. Par conséquent, vous acceptez que nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute résiliation de votre accès à tout ou partie de nos outils.
7. Droit applicable
Ces Termes et Conditions seront régis et interprétés conformément à la loi d'Angleterre et du Pays de Galles, et vous vous soumettez par la présente à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.
Si vous avez des objections à l'une de ces conditions générales, ou à toute modification ultérieure des conditions générales ou si vous n'êtes pas satisfait de nos outils, vous devez immédiatement mettre fin à l'utilisation de l'outil en question.