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Melhor parceiro de telemarketing
para serviços e produtos de telecomunicações.
Telemarketing ativo e aquisição de clientes líderes do setor para operadoras de telemóveis, provedores de serviços de Internet (ISPs) e soluções de telecomunicações empresariais.
Vendas completas de produtos, agendamento de atualizações e qualificação de clientes para conectividade móvel, banda larga, TV e empresarial.
Experiência em telemarketing ativo para internet de fibra, planos móveis 5G, pacotes triple play e soluções de rede B2B.
ganira executa campanhas de vendas completas e marca compromissos confirmados e com alta intenção de compra que convertem — para que a sua equipa de vendas possa se concentrar em instalações complexas e negociações de contratos de alto valor.
Com a ganira, você só paga pelos resultados.
Parceiro de vendas confiável para empresas de telecomunicações e provedores de conectividade.
A sua equipa de vendas está a perder tempo com consultas de serviço de baixa intenção?
As operadoras de telecomunicações estão a perder receita porque as suas equipas de vendas gastam muito tempo atrás de leads não qualificados ou lidando com consultas básicas de serviço. Os custos de aquisição de clientes estão a disparar e as taxas de rotatividade são uma ameaça constante. O seu processo atual de qualificação de clientes é manual, lento e não consegue identificar oportunidades de upsell de alto valor.
Precisa de especialistas em telemarketing que entendam de planos de telemóvel e internet, tecnologia de rede (fibra/5G), conformidade regulatória, termos contratuais e a urgência da retenção de clientes — não de agentes genéricos de call center que leem scripts básicos.
A ganira é especializada em vendas completas de produtos, agendamento de atualizações e qualificação de clientes para empresas de telecomunicações em mercados importantes, incluindo Suíça, Alemanha, EUA, Reino Unido, Canadá, Irlanda, França, Espanha e Portugal.
A nossa solução completa de televendas para telecomunicações.
Campanhas completas de vendas e upsell de produtos
Campanhas completas de vendas para novos contratos de telemóvel, atualizações de banda larga, pacotes triple play e serviços B2B VoIP/Cloud. Cuidamos de todo o ciclo de vendas, desde a abordagem inicial até a confirmação do contrato.
Agendamento de atualizações e marcação de consultas
Agendamento direto com clientes altamente interessados para instalação de fibra, atualizações de serviços domésticos ou consultas B2B com tomadores de decisão de TI (por exemplo, gerentes de rede, CIOs). Consultas qualificadas para migrações de serviços de alto valor.
Qualificação e avaliação de clientes
Prospecção, triagem inicial e qualificação de clientes com alta intenção de compra para novos serviços ou atualizações. Verificamos a disponibilidade do serviço, a elegibilidade do contrato e a intenção de compra para garantir que a sua equipa de vendas se concentre em conversões de alta probabilidade.
Estratégia e execução da campanha
Estratégias de saída personalizadas, adaptadas aos seus produtos de telecomunicações, ao seu mercado-alvo (residencial/empresarial) e ao panorama regulatório específico da sua região.
Alcance multicanal
Chamadas de saída, acompanhamento personalizado por SMS/e-mail e vendas por chat em todos os seus canais para cultivar leads de telecomunicações.
Geração de leads
Não tem leads existentes para contactarmos? Também fornecemos geração de leads de telecomunicações como um serviço, usando marketing de desempenho e segmentação geográfica para adquirir leads com alta intenção de compra, que os nossos especialistas em telemarketing podem contactar e converter em vendas qualificadas.
Televendas externas criadas para a complexidade das telecomunicações e retenção de clientes.
ganira não é um call center. Somos um parceiro dedicado a vendas telefónicas externas, com mais de 15 anos de experiência em vendas de telecomunicações e gestão do ciclo de vida do cliente.
O que nos diferencia:
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Especialistas em vendas completas de produtos – Lidamos com todo o ciclo de vendas, desde o contacto inicial até à garantia do novo contrato ou atualização do serviço.
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Especialistas em agendamento de atualizações – Não nos limitamos a fazer chamadas; marcamos reuniões confirmadas com clientes prontos para discutir as suas necessidades de conectividade e opções de serviço.
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Especialistas em qualificação de clientes – Qualificamos os potenciais clientes com base na elegibilidade do serviço e na disponibilidade do contrato antes de eles chegarem à sua equipa de vendas. Leads de telecomunicações de maior qualidade = taxas de conversão mais elevadas e menor rotatividade.
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Experiência em vendas de telecomunicações – Os nossos agentes compreendem a cobertura da rede, os termos do contrato, os processos de portabilidade e a importância da privacidade dos dados dos clientes.
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Preços baseados no desempenho – Só paga quando os resultados são alcançados. Sem vendas, sem pagamento. Os nossos interesses estão alinhados com os seus.
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Alcance multilingue – Falantes nativos em todos os seus mercados-alvo (Suíça, Alemanha, Áustria, Irlanda, Reino Unido, EUA, Canadá, Portugal, França, Espanha).
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Preparação para o RGPD e conformidade – 100% em conformidade com todos os requisitos regulamentares locais e nacionais de não ligar e de telecomunicações.
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CRM baseado em IA e garantia de qualidade em tempo real – Acompanhe todas as chamadas, todos os leads, todos os compromissos. Informações em tempo real sobre o desempenho das campanhas de vendas de telecomunicações.
Com quem trabalhamos em telecomunicações
Produtos e serviços de telecomunicações
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Operadoras de redes móveis (MNOs) e MVNOs
- Provedores de serviços de Internet (ISPs) (fibra, cabo, satélite)
- Provedores de linha fixa e VoIP
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Provedores de pacotes Triple-Play/Quad-Play
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Provedores de conectividade empresarial e serviços em nuvem
Produtos e serviços de telecomunicações
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5G e planos de dados móveis
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Fibra ótica e banda larga de alta velocidade
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Soluções de VoIP e comunicações unificadas
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Pacotes de TV e streaming
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Serviços de conectividade IoT e M2M
A razão pela qual as empresas de telecomunicações escolhem a ganira.
A diferença da Ganira: desempenho acima do custo.
| Centros de atendimento tradicionais | ganira |
|---|---|
| Preços por hora | Modelo baseado no desempenho — sem vendas, sem pagamento |
| Chamadas aleatórias não solicitadas | Segmentação estratégica de leads de alto valor |
| Roteiros genéricos | Scripts dinâmicos e específicos para o setor |
| Formação básica | Formação específica para o setor para produtos SaaS |
| Transparência limitada | Visibilidade total da campanha e relatórios em tempo real |
| Atualizações manuais | CRM baseado em IA com insights automatizados |
| Foco nos custos | Focado na receita e no desempenho |
Tecnologia avançada, experiência dedicada.
- CRM baseado em IA – Enriquecimento automatizado de dados, pontuação inteligente de leads e análise preditiva
- Capacidade multicanal – Chamadas de saída, suporte de entrada e vendas por chat, tudo integrado
- Garantia de qualidade em tempo real – Gravação de chamadas, análise de sentimentos e verificações de conformidade automatizadas
- Scripts dinâmicos – Scripts alimentados por IA que se adaptam com base nas respostas dos potenciais clientes
- Análise avançada – Desempenho da campanha, métricas dos agentes, pontuação da qualidade dos leads e acompanhamento do ROI
- 100% em conformidade com o RGPD – Todos os dados seguros, todos os processos auditáveis
A tecnologia está ao serviço do desempenho. E não o contrário.
O seu parceiro de exportação em 10 mercados.
Quer esteja a vender produtos, assinaturas ou serviços de telecomunicações na Suíça, a expandir-se para a Alemanha e Áustria ou a lançar-se no Reino Unido e nos EUA, a ganira tem equipas locais, experiência no idioma local e conhecimento do mercado local.
Áustria
Canadá
França
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Alemanha
Irlanda
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Portugal
Espanha
Suíça
Reino Unido
Estados Unidos
Sem vendas, sem pagamento — o nosso modelo está alinhado com o seu sucesso.
Testemunhos
"ganira transformou o nosso processo de geração de leads. Ficámos impressionados com os resultados e com o profissionalismo da equipa."
"A nossa colaboração com a ganira expandiu rapidamente a nossa base de clientes. A equipa de televendas tem superado consistentemente as nossas expectativas."
"A nossa parceria de três anos com a ganira foi essencial para o nosso sucesso no mercado externo, especialmente nos nossos primeiros dias como startup.."
We bring you sales.
Leave ancient methods behind!
Dare to challenge your targets!
Comece a sua parceria.
Vamos construir o sucesso juntos.
Mais de 15 anos de experiência em televendas, otimização de processos e tecnologia.
Testimonials
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